cashcrown // Dla przychodni i gabinetów
AI dla przychodni: mniej pracy administracyjnej, bez decyzji klinicznych
Automatyzujemy rejestrację, FAQ, dokumenty i follow-up po wizycie. System nie diagnozuje, nie ordynuje i eskaluje sprawy medyczne do personelu.
01
Wyzwania, które słyszymy
- Telefony i formularze blokują rejestrację przez cały dzień
- Pacjenci pytają o przygotowanie, dokumenty i terminy poza godzinami pracy
- Wiedza o procedurach, zgodach i cenniku jest rozproszona między plikami
02
Jak pomagamy
01
Intake administracyjny
Agent zbiera cel wizyty, dane kontaktowe i preferencje terminu, a sprawy kliniczne kieruje do człowieka.
02
RAG na procedurach
Asystent odpowiada z cennika, regulaminów, zgód i instrukcji przygotowania, z cytatami do źródeł.
03
Dokumenty i follow-up
System porządkuje ankiety, załączniki, instrukcje po wizycie i zadania dla rejestracji.
03
pakiet dowodowy
Pakiet dowodowy: rejestracja, dokumenty i wiedza placówki
Ten pion łączy przewodnik dla przychodni, usługę agenta obsługi klienta, RAG na firmowej wiedzy, Document Intelligence i trust center. Zakres jest administracyjny: bez diagnozy, bez ordynacji i bez automatycznych decyzji klinicznych.
0
automatycznych decyzji klinicznych
RAG
odpowiedzi z dokumentów placówki
PII
maskowane przed usługami zewnętrznymi
04
Ścieżka pilotażu
krok 1
1. Granice kliniczne
Definiujemy, co jest administracją, co wymaga personelu i gdzie agent ma odmówić albo przekazać sprawę.
krok 2
2. Wiedza i dokumenty
Indeksujemy regulaminy, cenniki, zgody, instrukcje przygotowania i najczęstsze pytania pacjentów.
krok 3
3. Intake i operator
Uruchamiamy formularz, routing, booking, kolejkę spraw do człowieka i dziennik decyzji.