chatbot nieruchomościowy

Budujemy go na Waszym katalogu nieruchomości przez RAG: model pobiera aktualne parametry ofert, nie zmyśla cen ani dostępności, a gdy nie zna odpowiedzi, mówi to wprost i eskaluje do agenta (human-oversight). Dane kontaktowe są maskowane przed przekazaniem do chmury (PII), a rejestr rozmów jest audytowalny od pierwszego dnia.

Router kieruje zapytania przez warstwy guardrails: pytania o stan prawny lub negocjacje ceny trafiają natychmiast do człowieka, zamiast generować odpowiedź, która mogłaby wprowadzić klienta w błąd.

Ile kosztuje ta usługa i kiedy się zwraca?#

Pracujemy w przedziałach zależnych od wielkości bazy ofert i liczby kanałów obsługi. Zaczynamy od pilotażu na jednym katalogu z mierzalnym wynikiem, zanim rozszerzamy zakres. Gdy chatbot przejmuje kilkanaście do kilkudziesięciu godzin kwalifikacji leadów miesięcznie, zwrot zazwyczaj pojawia się w ciągu 2–5 miesięcy. Dokładne wyliczenie daje kalkulator ROI; cen nie podajemy z góry, bo zależą od realnego zakresu.

Czy integruje się z systemem CRM i jest zgodne z RODO?#

Tak. Łączymy chatbota z Waszym CRM i portalami ogłoszeniowymi przez kontrolowane API. Dane kontaktowe, numer telefonu i adres (PII) maskujemy przed wysłaniem do modelu w chmurze. Zgodność z RODO i AI Act projektujemy od początku: logi interakcji, podstawa prawna przetwarzania i możliwość usunięcia danych są częścią wdrożenia, nie dodatkiem.

Od czego zaczynamy?#

Od audytu katalogu ofert i pilotażu na wąskim zakresie: jeden typ nieruchomości, jeden kanał kontaktu, mierzalny wynik (np. liczba umówionych prezentacji). Pokazujemy działający system, zanim poprosimy o zaufanie, a potem stopniowo poszerzamy zakres. Więcej o podejściu: jak wybrać pierwszy proces.