чат-бот для нерухомості

Створюємо його на основі вашого каталогу нерухомості через RAG: модель отримує актуальні параметри пропозицій, не вигадує ціни чи доступність, а якщо не знає відповіді — говорить про це прямо та ескалує до агента (human-oversight). Контактні дані маскуються перед передачею в хмару (PII), а журнал розмов є аудитованим з першого дня.

Роутер спрямовує запити через шари guardrails: питання про юридичний статус чи торги ціною одразу потрапляють до людини, замість того, щоб генерувати відповідь, яка могла б ввести клієнта в оману.

Скільки коштує ця послуга і коли вона окупається?#

Працюємо в діапазонах залежно від розміру бази пропозицій та кількості каналів обслуговування. Починаємо з пілоту на одному каталозі з вимірюваним результатом, перш ніж розширювати обсяг. Коли чат-бот перебирає на себе кілька десятків годин кваліфікації лідів на місяць, окупність зазвичай настає протягом 2–5 місяців. Точний розрахунок дає калькулятор ROI; ціни не наводимо заздалегідь, бо залежать від реального обсягу.

Чи інтегрується з CRM-системою та відповідає вимогам GDPR?#

Так. Підключаємо чат-бот до вашого CRM та оголошувальних порталів через контрольоване API. Контактні дані, номер телефону та адресу (PII) маскуємо перед відправкою до моделі в хмарі. Відповідність GDPR та AI Act проектуємо з самого початку: логи взаємодій, правова підстава обробки та можливість видалення даних є частиною впровадження, а не доповненням.

З чого починаємо?#

З аудиту каталогу пропозицій та пілоту на вузькому обсязі: один тип нерухомості, один канал зв’язку, вимірюваний результат (наприклад, кількість узгоджених презентацій). Показуємо робочу систему, перш ніж просити довіри, а потім поступово розширюємо обсяг. Детальніше про підхід: як обрати перший процес.