Gesprächsanalyse

Sie brauchen „Gesprächsanalyse“, doch die Umsetzung mit eigenen Mitteln bleibt an Integrationen, Wartung und Zeitmangel hängen — und das Ergebnis ist oft fragil und schwer zu skalieren.

Themen, Absichten und Servicequalität. Wir liefern es als Teil des Bereichs „Sprach- & Telefonie-KI“: ein funktionierendes System mit Observability, Sicherheitsgates und Dokumentation. Der Zugriff auf die Modelle erfolgt immer über den Router — PII maskieren wir, bevor sie in die Cloud gelangen.