Echtzeit-Agenten-Assistenz

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Sie brauchen „Echtzeit-Agenten-Assistenz“, doch die Umsetzung mit eigenen Mitteln bleibt an Integrationen, Wartung und Zeitmangel hängen - und das Ergebnis ist oft fragil und schwer zu skalieren.

Hinweise und Antworten aus der Wissensbasis während des Gesprächs. Wir liefern es als Teil des Bereichs „Sprach- & Telefonie-KI“: ein funktionierendes System mit Observability, Sicherheitsgates und Dokumentation. Der Zugriff auf die Modelle erfolgt immer über den Router: PII maskieren wir, bevor sie in die Cloud gelangen.