privater Unternehmens-Assistent

Wir bei Cashcrown bauen diesen Service auf einem bewährten Stack auf: Dokumentenindexierung, BGE-M3-Embeddings, semantische Suche, Generierung mit Zitaten. Vor jeder Anfrage wird PII maskiert, und der Datenverkehr mit sensiblen Informationen wird über ein lokales Modell geleitet, statt in eine externe Cloud.

Zugriffskontrolle designen wir von Anfang an: Mitarbeiter sehen nur die Dokumentensätze, für die sie Berechtigungen haben. Guardrails blockieren Versuche, Geheimnisse zu extrahieren oder den indexierten Datenbestand zu verlassen, und Observability ermöglicht es uns, die Antwortqualität zu verfolgen und Wissensdrift zu erkennen.

Was kostet der Service und wann amortisiert er sich?#

Wir arbeiten in Bereichen, die vom Umfang abhängen: Anzahl der Nutzer, Dokumentenvolumen und Integrationsgrad. Wir starten mit einem Piloten zu festen, niedrigen Kosten, damit Sie den Mehrwert vor einer größeren Investition erkennen. Wenn der Assistent monatlich einige Dutzend Arbeitsstunden einspart (Suche nach Informationen, Entwürfe, internes Q&A), amortisiert er sich meist in 2–4 Monaten. Den genauen ROI berechnen Sie mit dem ROI-Rechner; Preise geben wir nicht im Voraus an, da sie vom tatsächlichen Umfang abhängen.

Lässt sich der Service in unsere Systeme integrieren und ist er DSGVO-konform?#

Ja. Wir verbinden uns mit Ihren Repositories, SharePoint, Wissensdatenbanken und CRM über kontrollierte Konnektoren. PII wird vor jedem Modellaufruf maskiert, und besonders sensible Daten werden lokal verarbeitet. DSGVO- und AI Act-Konformität designen wir vom ersten Tag an: Protokollierung, Aufbewahrungsfristen, Recht auf Löschung, Audit-Trail.

Wie starten wir?#

Mit dem Audit eines konkreten Use Cases mit messbarem Ergebnis: z. B. Q&A zur technischen Dokumentation oder eine Helpdesk-Wissensdatenbank. Wir zeigen einen funktionierenden Assistenten, bevor wir um größeres Engagement bitten, und erweitern dann schrittweise Umfang und Berechtigungen. Mehr zum Vorgehen: Wie wählt man den ersten Prozess aus.