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Wie man KI-gestützte Kundenbetreuungsautomatisierung implementiert, den richtigen Umfang wählt und reale Ergebnisse misst. Konkrete Muster, Kosten und Einschränkungen.
Ein mehrsprachiger KI-Assistent bedient Kunden in ihrer eigenen Sprache ohne separate Bots pro Sprache. Architektur, Spracherkennung, Guardrails und DSGVO in der Praxis.