Für Praxen und Ambulanzen
KI für Praxen: weniger Verwaltung, keine klinischen Entscheidungen
Wir automatisieren Aufnahme, FAQ, Dokumente und Follow-up nach Terminen. Das System diagnostiziert und verordnet nicht, medizinische Entscheidungen gehen an das Personal.
Herausforderungen, die wir hören
- ▸ Telefonate und Formulare blockieren die Anmeldung den ganzen Tag
- ▸ Patienten fragen außerhalb der Arbeitszeit nach Vorbereitung, Dokumenten und Terminen
- ▸ Wissen zu Abläufen, Einwilligungen und Preisen liegt verstreut in Dateien
Wie wir helfen
Administrative Aufnahme
Der Agent erfasst Besuchszweck, Kontaktdaten und Terminwünsche, klinische Themen gehen an das Team.
RAG auf Abläufen
Der Assistent antwortet aus Preisen, Richtlinien, Einwilligungen und Vorbereitungsanweisungen mit Quellen.
Dokumente und Follow-up
Das System ordnet Formulare, Anhänge, Hinweise nach dem Termin und Aufgaben für die Anmeldung.
Proof-Bundle
Proof-Bundle: Aufnahme, Dokumente und Praxiswissen
Dieser Vertikalbereich verbindet den Praxisleitfaden, den Kundenservice-Agenten, RAG auf Firmenwissen, Document Intelligence und das Trust Center. Der Umfang ist administrativ: keine Diagnose, keine Verordnung und keine automatischen klinischen Entscheidungen.
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automatische klinische Entscheidungen
RAG
Antworten aus Praxisdokumenten
PII
vor externen Diensten maskiert
KI-Leitfaden für Praxen
Der Pillar definiert einen sicheren Umfang: Aufnahme, FAQ, Dokumente und Routing, ohne Diagnoseautomatisierung.
Beleg ansehen →Kundenservice-Agent
Der Service zeigt Anfragequalifizierung, Handoff und harte Regeln für Themen, die der Agent nicht entscheiden darf.
Beleg ansehen →RAG auf Firmenwissen
Der Service beschreibt Dokumentindex, Quellenzitate und die Regel: keine Quelle bedeutet keine Antwort.
Beleg ansehen →Document Intelligence
Das öffentliche Demo zeigt Extraktion und Dokument-Q&A, nützlich für Formulare, Einwilligungen und Anweisungen.
Beleg ansehen →Compliance und Datenresidenz
Das Trust Center beschreibt DSGVO, Register, PII-Maskierung und Grenzen für sensible Daten.
Beleg ansehen →Pilotpfad
1. Klinische Grenzen
Wir definieren, was Verwaltung ist, was Personal braucht und wo der Agent ablehnen oder eskalieren muss.
2. Wissen und Dokumente
Wir indexieren Richtlinien, Preise, Einwilligungen, Vorbereitungsanweisungen und häufige Patientenfragen.
3. Aufnahme und Operator
Wir starten Formular, Routing, Buchung, Arbeitsqueue für Menschen und Entscheidungslog.