cashcrown // Wie wir es bauen
Mehrsprachiger Support braucht viele Teams oder langsame, teure Übersetzung — und das Wissen ist ohnehin verstreut.
[ Ministral-3 ] ↓ BGE-M3 + Qdrant ↓ Mistral Large 3 ↓ Routing + handoffMinistral-3
[ Ministral-3 ] ↓ BGE-M3 + Qdrant ↓ Mistral Large 3 ↓ Routing + handoff
erkennt Sprache und Intent des Tickets (sofort)
Ministral-3 ↓ [ BGE-M3 + Qdrant ] ↓ Mistral Large 3 ↓ Routing + handoff
findet die Antwort in Ihrem Wissen unabhängig von der Sprache
Ministral-3 ↓ BGE-M3 + Qdrant ↓ [ Mistral Large 3 ] ↓ Routing + handoff
schreibt die Antwort in der Kundensprache mit Zitaten
Ministral-3 ↓ BGE-M3 + Qdrant ↓ Mistral Large 3 ↓ [ Routing + handoff ]
eskaliert schwierige Fälle mit vollem Kontext an einen Menschen
Fügen Sie Text in beliebiger Sprache ein und fragen Sie — die Antwort kommt mit Zitaten (keine Speicherung).
Der Kunde schreibt in seiner Sprache, der Agent liest in seiner — Übersetzung, RAG und Routing in einem Fluss.
Ministral-3 → BGE-M3 + Qdrant → Mistral Large 3 → Routing + handoff