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Voice AI und Telefonie: Sprachassistenten der nächsten Generation mit Latenz unter 1,5 Sekunden. Natürliche Konversation statt altem IVR-Tastenmenü.
Wie ein Sprachagent 2026 IVR ersetzt: STT-Intent-TTS-Pipeline, Latenzbudget, Barge-in, polnische ASR und die Übergabegrenze zum Menschen.
Sprache oder Text? Keine Konkurrenz, sondern zwei Kanäle mit unterschiedlichen Stärken. Wann welchen wählen – und wann beide.